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屏幕坏了，售后换不了了

星粉的声音 ▪ 提问及建议

Galaxy S20

2024-02-28 12:47

22+屏幕摔坏了，也才不过两年的手机，售后已经没有备料了（全国范围内无货），是否过于夸张了，而且等多久、能否等到，完全不得而知。消费品出现问题，却无法维修，作为国际大厂的三星，品牌价值在哪里？买国行意义在哪里？三星是否对于客户权益过于的敷衍了？
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